内容説明
この本は、医療現場に新しく入ったあなたの良き相談相手となるようにと編集。社会人として求められるマナーやコトバづかい、ビジネスにおける常識や手続などが書かれています。
目次
第１章 歯科スタッフに期待される役割
第２章 指示・命令・報告・連絡のポイント
第３章 応対とコトバづかいのマナー
第４章 電話・手紙・メールのポイント
第５章 スタッフの仕事と役割
第６章 医療人生を豊かにする自己啓発のすすめ
著者等紹介
康本征史［ヤスモトマサフミ］
１９９１年東北大学歯学部卒業。１９９４年千葉県柏市に康本歯科クリニックを開業。２０００年予防歯科センター柏をオープンし、定期健診型予防歯科を目指して現在に至る。Ｄｅｎｔａｌ Ａｓｓｏｃｉａｔｅ代表も努める
山岸弘子［ヤマギシヒロコ］
ＮＨＫ学園専任講師。（有）ファイナンシャルプラスで「患者さん対応ブラッシュアップ倶楽部」を主宰。ＮＨＫ学園で「美しい日本語」「話し上手は敬語から」を担当。現在、ＮＨＫ学園で指導にあたるほか、医師研修・民生委員研修・歯科医院研修・教員研修など、各方面で話し方・敬語指導を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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