目次
第１部 経営コンサルタントからの提言（医院を囲む「時代」を意識できていますか？―歯科医のよくある勘違い；医院経営者としての自分のあり方を見直そう）
第２部 すぐに役立つ新アイディア（医院のマーケティング・情報発信・ファンづくり；アポイントメント制をもっと円滑に機能させるには；受付を有効に活用するには；快適診療のための使えるアイディア；今、求められている情報開示；患者さんとの関係をより向上させる；リスクマネジメントに強くなる；よりよいスタッフを採用するには；スタッフ教育と活性化のために）
著者等紹介
関口武三郎［セキグチブサブロウ］
神奈川県・関口歯科医院院長。昭和４４年、日本大学歯学部卒業。平成５年、慶應義塾大学文学部卒業（人間科学専攻）。昭和５０年、開業。平成２年、神奈川歯科大学非常勤講師、平成１５年、日本大学歯学部兼任講師。日本歯科医療管理学会、日本交流分析学会、日本催眠医学心理学会会員、日本心療内科学会登録認定医
伊東昌俊［イトウマサトシ］
神奈川県・伊東歯科医院院長。昭和５６年、神奈川歯科大学卒業。平成５年、歯学博士。昭和６０年、開業。日本歯科医療管理学会常任理事
片山繁樹［カタヤマシゲキ］
神奈川県・片山歯科医院院長。歯学博士。昭和５７年、東京医科歯科大学歯学部卒業。昭和５７年、昭和大学歯学部第３歯科補綴学教室入局。昭和６３年、開業。昭和大学歯学部客員教授、日本歯科医療管理学会評議員、日本補綴歯科学会認定医・指導医、神奈川県歯科医師会医療管理委員会委員長、新横浜歯科衛生士学院講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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