内容説明
この本に登場するわかばさんは、入協3年目。ちょっとばかりそそっかしいお人よしですが、コープ一番星という店舗での熱心な仕事ぶりが認められて「一日店長」に任命された愛すべき担当者です。こんな人、たぶんあなたの周りにもいるのではありませんか?え?あなた自身ですか?わかばさんが、悪戦苦闘のなかから学習していく「お店の仕事」には、全国の生協の先進事例がたくさん盛り込まれています。
目次
開店前準備編(“1日店長”の1日がスタート;朝一番の組合員さんをお迎えするために ほか)
売場づくり編(商品を“魅せる”売場づくり;売場づくりのテクニックを磨け ほか)
作業編(見えにくいところも徹底的に―清掃;作業システム ほか)
コミュニケーション編(ミーティングのやり方;点検表で確実に ほか)
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