内容説明
この本に登場するわかばさんは、入協３年目。ちょっとばかりそそっかしいお人よしですが、コープ一番星という店舗での熱心な仕事ぶりが認められて「一日店長」に任命された愛すべき担当者です。こんな人、たぶんあなたの周りにもいるのではありませんか？え？あなた自身ですか？わかばさんが、悪戦苦闘のなかから学習していく「お店の仕事」には、全国の生協の先進事例がたくさん盛り込まれています。
目次
開店前準備編（“１日店長”の１日がスタート；朝一番の組合員さんをお迎えするために ほか）
売場づくり編（商品を“魅せる”売場づくり；売場づくりのテクニックを磨け ほか）
作業編（見えにくいところも徹底的に―清掃；作業システム ほか）
コミュニケーション編（ミーティングのやり方；点検表で確実に ほか）
