内容説明
“おつきあい”上手になって、スピード社会を悠々と生きよう。記念式典から近隣までのおつきあい術。根回し、気配り、断りの人間関係学、席次・贈答のマナーまで、生きてる会社のナマの声を集めた、ビジネスマン必携の“交際ノウハウ集”。
目次
第1章 実務の現場で(記念式典;パーティ;社葬;社内行事;社員旅行・宴会・冠婚葬祭;社外の人との会議;社内コミュニケーション;関係会社とのおつきあい;地域社会とのおつきあい;知っておきたいマスコミの常識・人権の知識;情報管理;社内報・印刷物;物品管理;ワンポイント知識;引越とオフィス・レイアウト;社外文書;社内文書;ワープロ・ファクシミリ文書;手紙・ハガキ;スピーチ;電報の打ち方・文例集)
第2章 パワーアップ編(根回し;ベテラン秘書に学ぶ気配り術;断り術;総務課員の危機一髪;ころばぬ先の知恵;懲戒の知識;防災・安全)
第3章 知っておきたいマナーのすべて(接客のマナー;応対のマナー;言葉づかいのマナー;接待のマナー;冠婚葬祭の基本マナー;弔事の作用)
第4章 便利な情報ガイド