内容説明
ヤマハトップセールスマンが書いた豊富な経験に基づくセールス現場のノウハウ集。「子は親を見て育つ」と言われるように、営業マンを育成しながら能力をフルに発揮させるのが販売管理者の大切な仕事である。本書は、このような視点から、セールス現場でチェックできるノウハウ集となっている。
目次
第１章 営業技法アップの同行指導―チェックポイント一覧表（マナーを身につけ活用しているか；相手に合わせた言葉づかいをしているか；服装チェックをしているか；電話応対は正しいか；名指受け渡しのときに工夫しているか ほか）
第２章 営業話法アップの同行指導―チェックポイント一覧表（新規訪問の呼びかけは正しいか；再訪問時の呼びかけは正しいか；お客の様子と希望の聞き出し方は適当か；経済的な断り文句の応酬が準備されているか；時間的な断り文句の応酬が準備されているか ほか）
第３章 行動革新のための同行指導―チェックポイント一覧表（販売計画は達成可能なものか；活動計画は販売計画を必達するものか；前日の行動予定づくりと自己啓発はされているか；スタート前の訪問件数提出はされているか；販売活動量の増大対策は十分か ほか）
第４章 人間関係向上の同行指導―チェックポイント一覧表（信頼感を高めているか；働く意欲を高めているか；目標達成の動機づけをしているか；売上げ増加の動機づけをしているか；粗利益確保の動機づけをしているか ほか）
第５章 驚異の実績を上げる市場開拓実践訓練―チェックポイント一覧表（会社の方針を徹底しているか；販売促進の理解をさせているか；重点商品と特別条件を理解させているか；テリトリー別の市場研究をさせているか；市場開拓実践訓練のねらいを理解させているか ほか）
