内容説明
セールスはそれほど容易なものではないことは、誰しも承知していることである。しかし、努力や工夫の如何によって、素晴らしい成績をあげることは可能である。この本では、ストレートにトップセールスマンになる方途については触れていないが、駄目セールスにならないための条件だけは、不足なく盛り込んだつもりである。
目次
第１章 「セールスマン」に必要なもの
第２章 アプローチをスムーズにする法
第３章 プレゼンテーションの効果を高める法
第４章 お客の心をひきつけるセールスの話法
第５章 クロージングを確実にする法
第６章 アフターサービスでお客の輪を広げよ
第７章 苦情処理のうまさがセールスを制す
