内容説明
新人退職率100%を0%に実現した著者が、日本初のパートさん1万人の実態調査公表!パートさん主力企業必読!「まさか、うちの店は大丈夫!?」DX・生産性向上のカギは、たかがパートされどパート!
目次
序章 日本の流通サービス現場はパートさんでできている
第1章 現場はボスパートさんに占拠されている
第2章 パートさんは自分の職場をどう思っているのか10000人調査から見えてくるもの
第3章 社員よりパートアルバイトさんを動かす方が10倍難しいわけ
第4章 パートさんはなぜボス化するのか
第5章 人事部・店長のためのパートさんのトリセツ(ボス化・無法地帯の再発予防策)
巻末付録1 パートさんを敵に回す店長のあれこれ10選
巻末付録2 パートさんをミカタにつける店長のあれこれ10選
巻末付録3 新人退職率100%だったあのスーパーでボスパートさんと向き合った勇気ある店長のお話
著者等紹介
赤沼留美子[アカヌマルミコ]
1971年岡山県倉敷市生まれ。大学在学中より、早朝コンビニ、料亭、ラーメン店、スナック、家庭教師、塾講師、歯科助手、食品工場、プロレス警備、製造業事務、公園アトラクションなど20種類超のアルバイトをこなし、それぞれの職場で仕事の中心的役割を担うパートアルバイトさんから、彼らの実力と社会の多くを学ぶ原体験を持つ。1995年、津田塾大学卒業後(株)ファミリーマートに入社。当時5000店舗10万人のパートアルバイトさんのオペレーションとトレーニングのしくみをつくるチームに主要メンバーとして参画。2004年に独立。パートアルバイトさんを戦力として重視してくださる会社を増やしたいと願い、現在はスーパーマーケットなど200社を超える企業に対し、パートアルバイトさんの求人や定着、早く育てるプログラム、後輩指導ができるパートさんの育成などに取り組んでいる。2022年からは、パートアルバイトさん戦力化の仕組みを自ら実践し、全国のクライアントにお見せしたいと、グランピング事業を開業準備中。現在も中高校生思春期の3人娘の子育てをしながら、コンサルタントとして経営者として活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
Go Extreme
-
- 和書
- バッティング完全版