内容説明
午後1・2の解き方、書き方。読んで納得の解法テクニック!!最新の2021年春本試験まで分析。
目次
第1部 ITサービスマネージャ試験の概要と出題ポイント(試験制度の概要;午前試験 ほか)
第2部 午前2(専門知識)試験の対策とポイント(サービスマネジメント;サービスマネジメントシステムの計画及び運用(1) ほか)
第3部 午後1試験の対策とポイント(午後1試験の概要;午後1試験の解答方法 ほか)
第4部 午後2試験の対策とポイント(午後2試験の概要;評価項目を満たす論述方法 ほか)
巻末資料
著者等紹介
平田賀一[ヒラタノリカズ]
ITサービスプロバイダ勤務。保有資格は、情報処理技術者(現行論述系試験全5区分)、技術士(情報工学部門、電気電子部門、総合技術監理部門)、情報処理学会認定情報技術者、専門統計調査士など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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