目次
第１章 医療と病院の基礎知識
第２章 組織と仕事の流れ―各部門の仕事の内容
第３章 仕事のマナーと接遇の基本
第４章 電話のかけ方・受け方
第５章 仕事のルール
第６章 自己啓発でステップアップ
第７章 メンタルヘルスケア
第８章 医療人としての心得
著者等紹介
佐合茂樹［サゴウシゲキ］
学歴、昭和５３年３月立命館大学卒業。職歴、昭和５３年４月「現・社会医療法人厚生会中部国際医療センター」に就職。平成９年総合企画部長。平成１８年病院長補佐。平成２２年事務長兼病院長補佐。委嘱、（株）日本病院共済会非常勤取締役。学校法人朝日大学客員教授。ＮＰＯ法人臨床研修評価機構評価委員。（一社）日本病院会経営管理士会理事。（一社）日本医療経営実践協会東海支部理事。（一社）日本病院会病院経営管理士通信教育講師。（一社）日本病院会病院中堅職員研修会講師。（一社）日本病院会医師事務作業補助者研修講師。（一社）日本病院会病院経営の質推進委員会副委員長。（一社）日本病院会診療報酬作業小委員会副委員長。（一社）日本病院会雑誌編集委員会委員。（一社）日本病院会医師事務作業補助者小委員会委員。（公財）日本医療機能評価機構評価調査者。（公財）日本医療機能評価機構評価委員。（公財）日本医療機能評価機構評価事業推進部委員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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