内容説明
看護管理の達人として、交渉を心から楽しもう。
目次
第１部 解説編（今なぜ看護管理に交渉力アップが必要なのでしょうか；交渉が苦手な人へ―合意に至る交渉は楽しいもの；病院組織協力体制を築くための、とっておきの交渉スキルのポイント 職種別・職位別交渉の考え方 ほか）
第２部 ケーススタディ編（医療現場における交渉は統合型で；看護師間の交渉場面；患者・家族との交渉場面 ほか）
第３部 看護管理者としての交渉実例―筆者の場合（交渉術で組織を動かす；院内感染対策の改善と組織化へ交渉；全職員によるバランスト・スコアカード（ＢＳＣ）導入への交渉 ほか）
