内容説明
友人、家族、ご近所さん…相手を不快にさせず、自分も我慢しない方法で言いにくいことをスッキリ解決！！
目次
１ 接客対応へのモヤモヤ（ずっと話しかけてくる店員さん；過剰サービスにうんざり ほか）
２ 公共の場でのモヤモヤ（子どもの担任がキテレツ先生に？；言葉足らずな医師の説明 ほか）
３ ご近所づきあいのモヤモヤ（猫の餌やりおじさん；ご近所さんの騒音トラブル ほか）
４ 家族間のモヤモヤ（夫が家事をやらない；気になる夫のクセ ほか）
５ 職場でのモヤモヤ（すぐに方針を変える上司；部下が大きなミスをしでかした！ ほか）
著者等紹介
河村都［カワムラミヤコ］
１９４７年生まれ、東京都出身。幼稚園教諭を経て、ＮＨＫ番組「おかあさんといっしょ」（「うごけぼくのえ」コーナー）のお姉さんとしてレギュラー出演。その後、一般企業において人材教育など２５年間にわたり従事。２００７年オフィスカワムラを設立。現在、幼稚園・保育園の教職員、保護者向け講演、知育教材開発、シニア向け講座等、幅広く活動中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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美登利
91
50歳からはじめる。で無くても良いと思う話題も多かった。若い人にも起こりうる事柄も多いから。なるほどなぁ、トラブルの時にこういう態度を取れたら良いのだろう、自分がそのように毅然と出来たらモヤモヤも晴れるのかもしれない。参考にしようと思う部分は多かったけれど、この対応がベストかしら？行き過ぎてる気がするものもあるなと私は感じた。全てやれるものでも無いし、そんな人は居ないだろうし、もし易々と実行できる人が居たら反対に恐ろしい(苦笑) ｢職場は仕事をする場と割り切る｣、これは本当にそう。なかなか難しい事だけど。2019/12/07
羽衣 空
32
色々なモヤモヤ対処法。参考にはなるけど、私には無理。読んでいてモヤモヤしてきました。2019/05/25
ルル
13
家族に、職場で、ご近所さんに、と対象別に、こんなモヤモヤ場面を抱えた場合は、こんな物言いするといいね、というヒントが書かれています^^2019/05/25
ekoeko
3
著者オススメのモヤモヤした気持ちを解決する方法。工事会社に孫の昼寝の時間確保の為に時間交渉したら変更してくれた！決まっていることでも交渉すれば相手は嫌な気持ちにならない！変更してくれたから上司に電話して素晴らしい対応を誉める！というのは不快な気持ちになった。他の人の迷惑は考えてないのでは？全体的に著者が浮かれてる？自分に酔ってる？みたいな１冊。2019/06/06
しん
0
日常にある色んなモヤモヤ対処法。出来るようになればいいな。ユーモアもあるといいよな。2023/02/18
