出版社内容情報
大学行政の現場から28の人材育成失敗事例を収集し分析。多様な価値観から解決策を探る。若手職員の育成に重点を置いた続編。
はじめに
Case 1 明るくて、エネルギッシュ、上司に好感
Case 2 業務負荷に加えて新人指導
Case 3 先輩に質問できず悩みを抱え込む職員
Case 4 コンピテンスモデルは嘱託職員
Essay 1：学生は顧客かそれとも学生か
Case 5 学生宿舎に５つ星ホテル
Case 6 学生と話すのが苦痛になってきた
Case 7 ブラックボックス化した業務
Case 8 コンプライアンス違反
Essay 2：人の心の中に入ってインスパイアする
Case 9 このままでは潰れてしまう！
Case 10 進んでサービス残業
Case 11 超過勤務は権利か
Case 12 簡単な仕事ができない職員
Essay 3：大学文化に根ざした意思決定方法
Case 13 フレームワークの変更
Case 14 アジア交流セミナーでの教職協働
Case 15 教育開発センターの事務組織変更と省力化
Case 16 ふたりの上司に挟まれ調整に悩む
Essay 4：大学の暗黙知
Case 17 この仕事がしたいんです
Case 18 情報化についていけない職場
Case 19 専門性のある職員のキャリアパス
Case 20 期待される職員の病気とその背景
Essay 5：専門職員と教職協働
Case 21 自分の能力を生かしたい
Case 22 大学事務はとても堅苦しい
Case 23 移入人事で管理職登用
Case 24 官僚からの移入人事
Essay 6：「適材適所」と「適所適材」
Case 25 これは一人でやらないといけないから
Case 26 ジャパニーズ・スタンダード
Case 27 役職定年後の新しい職場
Case 28 役職経験者の再雇用
Essay 7：手段の目的化
Task 1 シミュレーション課題 駆け出し管理職の失敗から
Task 2 シミュレーション課題 根回し不足による委員会での否決
おわりに
澤谷 敏行［サワタニ トシユキ］
編集
五藤 勝三［ゴトウ カツミ］
編集
河口 浩［カワグチ ヒロシ］
編集
目次
明るくて、エネルギッシュ、上司に好感―でも学生には？
業務負荷に加えて新人指導―滞留年数の長い若手職員の心情
先輩に質問できず悩みを抱えこむ新人職員―学生たちからの苦情が殺到
コンピテンスモデルは嘱託職員―専任職員としての成長
学生宿舎に５つ星ホテル―国内と海外の基準
学生と話すのが苦痛になってきた―自信を取り戻すには
ブラックボックス化した業務―機械化できないものを誰が引き継ぐの？
コンプライアンス違反―事実確認なく即答、思い込みからの誤認
このままでは潰れてしまう！―有給休暇も夏期休暇も取れない
進んでサービス残業―自らの業務範囲を超えて〔ほか〕
著者等紹介
澤谷敏行［サワタニトシユキ］
関西学院大学国際教育・協力センター非常勤講師、中国蘇州大学外国語学院訪問教員。関西学院大学経営戦略研究科修了（ＭＢＡ）、蘇州大学大学院中国現当代文学研究科修了（ＭＡ）。関西学院大学職員を経て、２０１７年（平成２９年）４月より現職。大学行政管理学会名誉会員、２００８年（平成２０年）大学行政管理学会第３回孫福賞受賞、日本労務学会会員
五藤勝三［ゴトウカツミ］
学校法人関西大学参与、株式会社関大パンセ代表取締役社長。関西大学法学部卒。１９７７年（昭和５２年）関西大学入職。１９９７年（平成９年）人事課長、総務局次長、学生センター次長、２００７年（平成１９年）学生サービス事務局長、２０１０年（平成２２年）法人本部長（兼）総務局長事務取扱等を経て、２０１７年４月より現職。大学行政管理学会会員。１級キャリアコンサルティング技能士、シニア産業カウンセラー、特定社会保険労務士、労働審判員など
河口浩［カワグチヒロシ］
甲南大学学長室事務部長。関西大学社会学部卒。１９８０年（昭和５５年）甲南学園入職。２００４年（平成１６年）財務部次長、２００５年（平成１７年）同部長、２０１２年（平成２４年）人事部長を経て、２０１３年（平成２５年）９月より現職。大学行政管理学会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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