若手のためのビジネスマナーの掟―これでバッチリ Ａ級サラリーマン

ＶＣ人事担当交流会【著】

九天社（2005/02発売）

• サイズ A5判／ページ数 151p／高さ 22cm
• 商品コード 9784861670299
• NDC分類 336.47
• Cコード C0034

内容説明

接客、席次、電話応対、慶弔。電話対応、言葉づかい、ｅｔｃ…。知らなきゃ仕事がすすまない。

目次

マナーの基礎（来客への応対、訪問時の注意；電話の受け方・かけ方；敬語の使い方；慶弔マナーの基本）
会議での心得
会社のしくみ
社員の義務と権利
社会保険料と税金