言いにくいことを上手に伝える６２パターン会話術

ビジネススキル・トレーナーズ【著】

クロスメディア・パブリッシング（2009/10発売）

• サイズ B6判／ページ数 143p／高さ 19cm
• 商品コード 9784844370789
• NDC分類 336.4
• Cコード C2034

内容説明

仕事、家族、人間関係…言うに言えないもどかしさを抱える人のために、話がスッとまとまる、ウマいひとこと。

目次

１　きかっけ
２　主張
３　共感
４　例示
５　改善案
６　確認

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ペルー]

実際は2000年に読みました。昔の読書記録が出てきたので、追加。タイトルが微妙に違うので別の本かも。すみません、紛らわしくて(^^;

[辻次謙秀]

コミュニケーション力を向上したい人や営業マンにおすすめしたい本。 相手に言いにくいことをうまく伝えて受け入れてもらえるか、良い関係性を維持できるかを事例を交えての紹介されている。とてもイメージが沸いた。自然と実践できるように精進したいと思った。組織で仕事をする上でコミュニケーションって避けては通れず、とても大事なことだよね。

2012/01/12