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利用者さんとのよい関係を築くために、マナーは介護職に不可欠です。ところが、正しいマナーを身につけている介護職は意外に少なく、誤解や無用なトラブルを招くことも。介護現場で長年、スタッフを指導してきた著者が、正しいマナーを丁寧に教えます。【著者紹介】鴨宮ケアセンター医療介護サービス部課長
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Kenji Nakamura
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