「ありがとう」が人と会社を幸せにする―笑顔で働く20のルール

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「ありがとう」が人と会社を幸せにする―笑顔で働く20のルール

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  • サイズ B6判/ページ数 189p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784838723850
  • NDC分類 159
  • Cコード C0095

内容説明

お客様から『ありがとう』と言われる仕事こそが、必ずブレイクスルーを起こす。成功する会社には必ず『ありがとう』が飛び交っている。超人気ビジネスコンサルタントが感動した20の会社の最高の働き方。

目次

第1章 「ありがとう」が行き交うやわらかい空気(お母さんたちの強い味方―授乳服を生んだ会社;やまびこあいさつが明るい空気を作る―従業員を門下生とする居酒屋の意味 ほか)
第2章 地域密着から生まれる自然な笑顔(マンション選びは「あのスーパーが近くにある」ことが条件;一日三回売り場を変えるスーパー ほか)
第3章 働き方を変えた社会起業家たち(近所のおばちゃんが病気の子どものためにパートをクビになった;ワシントンDCで「最貧国」と入力したらバングラデシュが出てきた ほか)
第4章 地方からの元気!を発揮したおばちゃん・おじちゃん(九州の田舎の朝からたくさんのお客様が集まる野菜直売所;四国の普通の山が宝の山に ほか)

著者等紹介

野口吉昭[ノグチヨシアキ]
1956年生まれ。横浜国立大学工学部大学院工学研究科を修了後、建築設計事務所に入社。その後コンサルティング会社を経て株式会社HRインスティテュートを設立。企業の組織やチームの経営課題の解決を進めることを通して、次世代のビジネスパーソンの能力・意識改革を進めている。ベトナム、マダガスカルなどの海外、そして東北復興支援などさまざまなソーシャル活動も積極的に行っている。中京大学経済学部・総合政策学部講師。FMヨコハマの社会起業家専門番組「Yokohama Social Cafe」のDJを担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。