知的生きかた文庫 傾聴のコツ―話を「否定せず、遮らず、拒まず」

金田 諦應【著】

三笠書房（2019/01発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 216p／高さ 15cm
• 商品コード 9784837985709
• NDC分類 361.45
• Cコード C0130

出版社内容情報

「なぜ、この人と話すと心がラクになるのか？」――「傾聴の達人」が教える、人に求められる人になるためのコミュニケーションの極意「なぜ、この人と話すと心がラクになるのか？」

◎まずは相手の言うことを「全肯定」する
◎話の裏にある“核心”をどう見つけるか
◎「わかるよ」ではなく「伝わったよ」――
◎「沈黙」を怖がらない
◎上司は、部下の話を「全身全霊」で聴くこと
◎夫は「理解」を、妻は「共感」を求めている

「傾聴の達人」が教える、人に求められる人、
信頼される人になるためのコミュニケーションの極意

金田 諦應［カネタ タイオウ］
著・文・その他

内容説明

「なぜ、この人と話すと心がラクになるのか？」―人から求められる人の「傾聴する力」。相手の話から、情報（インフォメーション）ではなく、心の声（メッセージ）を受け取れるかどうか。それが、一番大事なポイントです。―著者。

目次

１章　傾聴とは、相手の話に「共感」すること（いま「話を聴ける人」が求められている；「聴く力」がある人は信頼される　ほか）
２章　傾聴とは、相手の「物語」を受け入れること（相手を映し出す「鏡」になる；相手の心をどうほぐすか　ほか）
３章　傾聴とは、「身近な人」を幸せにすること（いま、こんな「語り合う場」が必要；“傾聴効果”を高めるちょっとした演出　ほか）
４章　傾聴とは、他人との「境界線」をなくすこと（「聴ける人」になるための普段の心がけ；世の中のたくさんのことを知る　ほか）
５章　傾聴とは、「自分」をもっとよく知ること（自分の「思考のクセ」を知ることの大切さ；不用意な一言を発してしまわないために　ほか）

著者等紹介

金田諦應［カネタタイオウ］
曹洞宗・通大寺住職。日本臨床宗教師会副会長。日本スピリチュアルケア学会スピリチュアルケア師（指導）。１９５６年、宮城県栗原市生まれ。駒澤大学仏教学部卒業。同大学院修士課程修了。東日本大震災後、移動式傾聴喫茶「カフェ・デ・モンク（Ｃａｆｅ　ｄｅ　Ｍｏｎｋ）」をボランティアで運営。被災地に赴き、これまで計２万人以上の被災者の声に耳を傾けてきた傾聴の達人（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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