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出版社内容情報
聞き上手は会話上手。「聞く力」を鍛えると人と話すのがもっと楽しくなります。すぐに実践でき、効果抜群のテクニックを紹介!
聞く力を鍛えれば、「対話力」「質問力」「説明力」「伝達力」が飛躍的にUP!
■初対面でも深い話ができるコツ
■“相づち”と“うなずき”は強力な武器
■苦手な人ともすぐにうちとける技術
■沈黙を武器にする!
■クレームを防ぐ聞き方
■良い質問をする人はここが違う!
人は自分の話をしっかりと聞いてくれる人に好感を持ちます。
よどみなく話をする人よりも、自分の話をしっかりと聞き、
受けとめてくれる人と、「また会いたい」と思うものです。
本書は状況に応じて使いわけられる効果抜群のスキルを一挙大公開!
実行すればするほど嬉しい効果が得られます!
内容説明
人は自分の話をしっかりと聞いてくれる人に好感を持ちます。よどみなく話をする人よりも、自分の話をしっかりと聞き、受けとめてくれる人と「また会いたい」と思うものです。本書は状況に応じて使いわけられる、効果抜群のスキルを一挙大公開!実行すればするほど嬉しい効果が得られます!この一冊で、楽しみながら、コミュニケーション上手になれる!
目次
1章 一生モノの「聞く力」を身につけよう!(「話す力」より「聞く力」が大事!?;強力な人脈をつくる「聞く力」 ほか)
2章 やってはいけない11の「聞き方」(先入観・思いこみで決めつけない!;自分の立場を最優先しない! ほか)
3章 365日役立つ「聞く力」トレーニング(「きく」には三種類ある;話がはずむ効果抜群の六つの相づち ほか)
4章 「聞く力」をぐんぐんつける質問力(「質問」がもたらす、すごい効果;質問は「四つの目的」を考えればうまくいく! ほか)
著者等紹介
櫻井弘[サクライヒロシ]
(株)櫻井弘話し方研究所代表。CNS(株)話し方研究所顧問。東京都出身。製薬、金融、サービス、IT関連などの民間企業をはじめ、人事院、各省庁、自治大学校などの官公庁、日本能率協会など各種団体でコミュニケーションに関する研修を手がけ、講演・研修先は1000以上の団体におよぶ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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