知的生きかた文庫 この「気づき」で売上げがガンガン上がった！

大久保 一彦【著】

三笠書房（2010/10発売）

• サイズ 文庫判／ページ数 189p／高さ 16cm
• 商品コード 9784837978909
• NDC分類 673
• Cコード C0130

内容説明

本書は、「集客」「サービス」「マーケティング」「品揃え」など、著者独自の「なぜか売れる仕掛け」を、飲食店をはじめ、他業界にも幅広く敷衍、応用しようというものである。

目次

１章　なぜか売れる人には「こんな気づき」がある！（「どうしたらお客様が驚くか」で考える―最初の気づき；売上げのことを、「考えてはならない時間」がある！　ほか）
２章　なぜか売れる商品には「意外なルール」がある！（これが「売上げがガンガン上がる前兆」だ！；お金を使うときは「潔く使う！」―儲けの気づき　ほか）
３章　なぜか売れる店は「お客様を二度喜ばせる」！（ガンガン売れる店は「お客様を感動させている店」だ！；「お客様を感動させること」ができる人、できない人　ほか）
４章　なぜか売れる話し方は「相手の目線」で話している！（箸よく盤水を回す―「お客がお客を連れてくる」手法；あなたは「五〇〇円でお客様を感動させられますか？」　ほか）
５章　なぜか売れる社員は「未来から自分を見ている」！（この気づきで「クレームが感動に変わった」！；お客様は「商品」でなく「幸福」を買っているんだ！　ほか）

著者等紹介

大久保一彦［オオクボカズヒコ］
１９６５年、神奈川県生まれ。９１年、「とんかつ新宿さぼてん」を展開する株式会社グリーンハウスに入社。まだ黎明期にあった「さぼてん」の多店舗化に成功。その後、数多くの不振店舗を蘇生させ、カリスマ「不振店舗再生人」として、業界内外にその名を知られるようになる。９７年、さらなる可能性を求めて独立。１０００店以上の指導に当たる。２００５年にさらに繁栄する社会を目指した「夢‐商ドットコム」を設立。今、注目の経営コンサルタント（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[aki]

ボリュームはかなり薄かったけれど、参考にはなりました。

2010/10/02