内容説明
ちょっとしたことで、あなたの評価がグッと上がります。
目次
１章 心地よいひと言―「感じのいい」話し方６つのコツ（「ポジティブ表現」を使って―×「あと３日しかない」○「まだ３日もある」；日時、場所は具体的に！―×「できるだけ早く」○「△日までに」 ほか）
２章 気のきいたひと言―シーン別「敬語」のコツ（第一印象がぐんとよくなる「挨拶」のしかた；気持ちよく受けてもらえる、上手な「お願い」のしかた ほか）
３章 差がつくひと言―電話の受け方・かけ方（電話の受け方；電話のかけ方）
４章 間違いやすいひと言―相手によってこんなに違う話し方（「きちんとした日本語」を話せる人になる！；敬語ってどう使い分ける？ ほか）
５章 綺麗になるひと言―好印象を与えるコツ（魅力的な女性の話し方６つのポイント；トレーニングで「ハキハキ声」の持ち主に！）
著者等紹介
井上恵美子［イノウエエミコ］
１９５６年生まれ。学習院女子短期大学卒業。日本航空国際線客室乗務員、日本能率協会コンサルティング勤務等を経て、独立し、社員教育の講師を務める。ビジネスマナー教育、コミュニケーション教育、リーダー教育等を行い、研修先企業は大手企業を中心に一〇〇社を越える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
