内容説明
超優良会社「日本ＩＢＭ」で３０年間のマネジメント体験をし、その間数万名の企業や自治体の経営者や管理者の教育指導をベースにして、新しいリーダーの在り方を詳述した珠玉の書。
目次
プロローグ マネジメントとは何か
第１部リーダーシップの強化をどう図るか（リーダーシップ・スタイルの使いわけ；指示の徹底をどう図るか；部下は何によって動くのか；部下の注意のし方、叱り方と褒め方）
第２部 成果を向上させるには（各部門にとって成果向上とは何か；目標の設定とその達成；組織と仕事の改善、革新）
第３部 燃える集団をつくるには（組織の活性化；部下との人間関係；部下とのコミュニケーション；上司、他部門、社外との人間関係）
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