「暗黙知」の共有化が売る力を伸ばす―日本ロシュのＳＳＴプロジェクト

山本藤光【著】
プレジデント社（2001/08発売）

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サイズ B6判／ページ数 254p／高さ 20cm
商品コード 9784833490740
NDC分類 499.09
Cコード C0034

なぜ会社のノウハウをさらけ出すのか
顧客にいちばん近いところ
人ベースでの変革に取り組む
社長直轄「ＳＳＴプロジェクト」の誕生
何ができるか、何をすべきか
活動の基本設計が決まった
プロジェクトが本格的に動き始めた
第一サイクルの終了とその検証
追加された新たな使命
プロジェクトは「個人の知」を「組織の知」へと変えた〔ほか〕

著者等紹介

山本藤光［ヤマモトフジミツ］
１９４６年北海道生まれ。１９７０年日本ロシュ（株）入社。ＭＲ、営業所長、学術企画部長、ＳＳＴプロフェクト、ＳＳＴアカデミー事務局長などを経て、現在経営企画室勤務。藤光伸のペンネームで、ＰＨＰ研究所「Ｂｏｏｋ　ｃｈａｓｅ　ｃｏｍ」他に書評とエッセーなどの連載がある。また「藤光伸の読み書き考える」のホームページを運営している
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