内容説明
いまさら、なんでCS論?顧客満足は“論よりハート”で掴め!女性コピーライターが折々に綴った、手触りのマーケティング本。
目次
第1章 マーケティングを読む
第2章 マーケティングに行く
第3章 マーケティングを掘る
第4章 マーケティングを占う
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- 洋書
- Criação d…
いまさら、なんでCS論?顧客満足は“論よりハート”で掴め!女性コピーライターが折々に綴った、手触りのマーケティング本。
第1章 マーケティングを読む
第2章 マーケティングに行く
第3章 マーケティングを掘る
第4章 マーケティングを占う