内容説明
ＮＴＴをはじめ、数々のビッグプロジェクトを手がけてきたＰＡＯＳが、２０年余の研究と実践から構築した開発メソッドの詳細をついに公開。
目次
シンボリック・アウトプット（記号化社会とシンボリック・アウトプット；シンボリック・アウトプットとしてのＣＩ開発）
ＣＩ開発計画（ＣＩ開発計画の基本フロー；ＣＩ開発計画における調査；ＣＩ戦略仮説の立案；概念のプレゼンテーション；プランニング・マネジメント）
個別戦略開発計画（理念の開発；コーポレートコミュニケーション〈ＣＣ〉戦略の開発；社名とコーポレートブランドの開発；ＶＩＳ〈Ｖｉｓｕａｌ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ Ｓｙｓｔｅｍ〉の開発；新事業の開発；体質改善策の展開；その他の個別戦略の開発）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
KAKAPO
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顧客は、企業の中身を信用することで、企業が生む商品やサービスの品質を信用する。企業の中身に共感することで、顧客自身のアイデンティティを支えるために、その企業が生む商品を身につけ、サービスを享受する。 1989年12月4日に発行された本なので、既に2９年の歳月が経過しているわけだが、その内容には、まったく古さが感じられず、まさに閉塞感が溢れる今において、企業が顧客に対して、企業の中身を、なぜ伝えていかなければならないか、どのように伝えて行けばいいのかが、記述されている。 2018/05/13
