なるにはＢＯＯＫＳ 働くための「話す・聞く」―コミュニケーション力って何？

上田 晶美【著】

ぺりかん社（2013/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 158p／高さ 19cm
• 商品コード 9784831513625
• NDC分類 336.4
• Cコード C0036

内容説明

「コミュニケーション力が大事！」とよくいわれます。けれど、それはいったい何でしょう？客室乗務員、営業、技術者、タレントなど、さまざまな職業の人に、仕事の上の「コミュニケーション力」とは何かを、たずねてみました。インタビューを通して、あいまいなものが少しずつ見えてきます。もっと人と向き合い、話して聞いて、働くための準備をしましょう！

目次

序章　なぜ今コミュニケーション力なのか？（「話す・聞く」の苦手な人が増えている！―就職、人間関係の鍵をにぎる「伝え合う力」；仕事は言葉を伝え合うことから―話す・聞くの「キャッチボール」で成り立っている！　ほか）
１章　あいさつがすべての始まり（第一印象は表情から―まずは笑顔になろう。見た目が大きい；あいさつの二つの意味―話す意思表示と心のドアを開くこと　ほか）
２章　自分らしく話そう（まずはゆっくりと短く切って―スピードを落とし、文節で短く切る；結論を先に説明は後で―不明瞭なまま、だらだらと話さない　ほか）
３章　聞く姿勢を大切に（まず人の言葉を受け止める―「聞く」ことができればコミュニケーションできる；笑顔でうなづく―うなずく、目を見る、笑顔、聞く基本を押さえよう　ほか）
４章　積極的に聞こう（ボールを受け取りにいこう―「聞く」ことで「話す」タイミングを引き寄せる；人の言葉をなぞってみる―前の人の意見に共感して自分の意見を言う　ほか）

著者等紹介

上田晶美［ウエダアケミ］
ハナマルキャリア総合研究所代表。ＣＤＡ（キャリア・デベロップメント・アドバイザー）。１９６０年山口県生まれ。早稲田大学教育学部卒業。企業で人事教育などを経験した後、１９９４年出産を機に退社、独立。日本初のキャリアコンサルタントになる。以後約２０年にわたり、大学生の就職指導を行ってきた。また、全国約３０の大学・高校などでキャリアデザインなどの講座を担当している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[カッパ]

コミュニケーションっていってもぼんやりしていたがちゃんと分割。そして、いろんな方のリアルな話を書いてあってよかった。

2018/05/04

[ルル]

初就活をされるかたにオススメです

2016/03/05

[蒼雨]

ここ2年で初めて小説じゃないの読んだ気がします。ちょっといつもとは違う感じの本を読んでみました。挨拶がすごく大事っていうのは本当に共感するところでした。「自分の意見を言わないと、いなくても同じ」とか、ほんと。バイト先の後輩たちにね、いいたい笑 なんか。読んでよかったなって思ったし、プラスワントーク、していこうと思いました。

2015/10/01

[みゆいつ]

初歩の本。わかりやすく読みやすい。

2018/03/23

[貧家ピー]

中学生か子供向けの就職に関する本の別冊かな。コミュニケーションについて、あいさつ・自分らしく話す・聞く姿勢・積極的に聞く、というテーマと各界で活躍する12人のインタビューで構成。

2015/04/29