内容説明
人本来の人間性を効率的に高める新人間主義経営の指針。
目次
先人に学ぶ経営者の理念と行動
「新パワフルリテイラー」への挑戦
「一体化経営」へのマネジメント戦略
オンリーワンMDで“普況”を打開する
“本物企業”の資産は「顧客」と「人材」
本物事業・本物商売―五つの条件
「多品種限量経営」とコスト・マネジメント
顧客満足(CS)経営の実践
「健康」と「環境」を癒す「本物SHOP」
全員参加型「客単価アップ」政策の実践
ディスカウント経営の新しい潮流
経営を「高品質化」するためのステップ
「消費の魅力」を提案する店舗運営