内容説明
変わるオフィス環境に応じた職場のマナーを集大成。携帯電話、ワープロ・パソコンの普及に伴って生じる現代のマナーにも触れつつ、研修のプロが教える会社の正しい礼儀作法。フレッシュマン必携。
目次
1 職場のマナーを知ろう
2 話し上手になる
3 電話の基本をマスターする
4 名刺を上手に使う
5 会社を訪問する
6 文書で失敗しない
7 お客様を迎える
8 美味しいお茶でもてなす
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