内容説明
患者が病医院を見限りはじめた今、信頼を取り戻す最善の方法は「この病医院に来てよかった！」と患者さんを感動させることであろう。その具体策を１０７の実践ポイントに集大成！
目次
１ うさぎ田ナースの病院改革奮戦記
２ うさぎ田ナースの病棟改革報告書
３ 病医院改革１０４の実践ポイント（ナース改革が必要な理由；経営改革と看護婦さんの役割；改革実行のための基本的な心構え；改革の方向を探る診療圏の調査；病棟の体制と看護婦さんとの関係；医師と看護婦さんの役割および接し方；看護婦さんの仕事の組み直しと発想の転換；若い看護婦さんへの提言；看護婦さんのチームワークと個人の役割；改革が実行できる婦長・主任とは；改革の中での労働条件の問題；カンファレンスの改革のすすめ方；申し送りの改革のすすめ方；看護記録・看護過程の改革のすすめ方；看護婦さんの時代と将来の展望）
