出版社内容情報
ケアマネジャーは、多様な課題をもつ利用者、家族から業務範囲を超えるような役割を求められることがある。本書では、ケアマネジャーが実務のなかで判断に迷ういわゆるグレーゾーン業務を取り上げ、その具体的な対応方法を、介護問題に強い弁護士が法的根拠に基づき指南する。
内容説明
グレーゾンー業務に悩んでいませんか？３６事例をもとに判断のポイントを徹底解説！公共料金の支払代行、郵便物の仕分け、安否確認、救急車への同乗、家族からの相談…
目次
１ これってケアマネ業務？ケアマネ業務の実際と考え方（遠くの親戚より近くのケアマネ！？；法的にみたケアマネ業務 ほか）
２ ケアマネ業務のきほん（インテーク；アセスメント ほか）
３ ３６の事例でわかる！グレーゾーン業務の見極め方（日常生活への対応；ケアマネ業務に近接する手続きへの支援；緊急時の対応；家族への対応；その他のグレーゾーン業務につながる状況への対応）
４ 困った！こんなときどうする？クレーム、ハラスメントへの対応（介護現場におけるクレーム、ハラスメント；ハラスメントの種類 ほか）
著者等紹介
外岡潤［ソトオカジュン］
弁護士法人おかげさま代表弁護士（第二東京弁護士会所属）。ホームヘルパー２級、ガイドヘルパー、保育士、レクリエーション介護検定２級など。東京大学法学部卒。平成２１年、介護・福祉系のトラブルに特化した法律事務所「おかげさま」を開設。財団法人介護労働安定センター雇用管理コンサルタント。平成２４年より一般社団法人介護トラブル調整センター代表理事。令和４年、法人化により名称を「弁護士法人おかげさま」に変更（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
kankan
