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目次
第1章 きっかけ
第2章 形だけのPL対応
第3章 PL体制を抜本的に見直し
第4章 ライバルを見習え
第5章 敗訴
第6章 試行錯誤の文書管理
第7章 PL責任分担契約で手痛い反撃
第8章 PLをだれに相談するか
第9章 PL訴訟対応活動(PLD)
第10章 PL実務者としての総決算
第1章 きっかけ
第2章 形だけのPL対応
第3章 PL体制を抜本的に見直し
第4章 ライバルを見習え
第5章 敗訴
第6章 試行錯誤の文書管理
第7章 PL責任分担契約で手痛い反撃
第8章 PLをだれに相談するか
第9章 PL訴訟対応活動(PLD)
第10章 PL実務者としての総決算