ＤＲＭ―戦略的マーケティング経営

中沢 功【著】

日経ＢＰ（1996/12発売）

• サイズ B6判／ページ数 278p／高さ 20cm
• 商品コード 9784822280062
• NDC分類 675
• Cコード C2034

目次

序章　いま、事業戦略の大転換期
第１章　新しいマーケティングの視点
第２章　ＤＲＭとは何か
第３章　ＤＲＭへの道
第４章　データベース・マネジメント
第５章　ＤＲＭの基盤機能―フルフィルメント
第６章　ＤＲＭの基本発想
第７章　ＤＲＭのキー・ファクター
第８章　ＤＲＭの戦略ポイント
第９章　ＤＲＭをどう生かすか
第１０章　日本のＤＲＭプレイヤーたち
終章　ＤＲＭの未来