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内容説明
実際の組織と「報・連・相」。相手の「ノー」を「イエス」に変える、リーダーに不可欠な資質とは、コミュニケーションの要は雑談力…今すぐ役立つ即効ノウハウ満載。現場リーダー必携の指南書。
目次
１ コミュニケーションの基本は「報・連・相」（コミュニケーションは技術だ；どうすれば「報・連・相」が活性化するか ほか）
２ レスポンスが早い現場をつくる（部下の自主性を高める；葛藤処理スキルとクリティークスキル ほか）
３ チーム外とのコミュニケーション（対外コミュニケーションには４段階ある；相手との距離を縮める基本テクニック ほか）
４ 日常の様々な機会にスキルを磨く（朝礼で現場を活性化する；会議を元気にする ほか）
５ 五つの「まめ」でスキルアップ（まずは「出まめ」になろう；電話を上手に使いこなす ほか）
著者等紹介
降籏達生［フルハタタツオ］
ハタコンサルタント（株）代表取締役。１９６１年、兵庫県生まれ。８３年に大阪大学工学部土木工学科を卒業後、熊谷組に入社。ダム工事、トンネル工事、橋梁工事など大型工事に参画。阪神淡路大震災後、独立して技術コンサルタント業を始める。取得資格は、技術士（総合技術監理部門、建設部門）、ＡＰＥＣ Ｅｎｇｉｎｅｅｒ（Ｃｉｖｉｌ、Ｓｔｒｕｃｔｕａｌ）、労働安全コンサルタント（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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Masahiko Nogami
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ここに書かれているのは基本的な事。 正直他の業界の人であれば新入社員研修で習うだろう事柄。 建築系の新入社員で大手中堅以外はほぼ、家庭内企業が多い為、こういう基本的な事を教える人がいない。 報連相。私はもう50代後半だが、最初の会社（建築系以外、商社系）ではこれを会社の新入社員時代習う。 他の会社もそうだろう。通常3-5年の通期で教育の一環であるんだが。 建築系はほとんどこういう物がない。 だからいいのかもしれない。 本読みがよくできる人ならたぶん2時間で読める。 最初にどこかで借りた方がいいと思う。2019/12/23
