マッキンゼー流 最高の社風のつくり方―高業績を生む「組織文化」のシンプル構築術

ドシ，ニール〈Ｄｏｓｈｉ，Ｎｅｅｌ〉/マクレガー，リンゼイ【著】〈ＭｃＧｒｅｇｏｒ，Ｌｉｎｄｓａｙ〉/野中 香方子【訳】

日経ＢＰ（2016/08発売）

• サイズ B6判／ページ数 422p／高さ 19cm
• 商品コード 9784822251666
• NDC分類 336.3
• Cコード C0034

出版社内容情報

社員が生き残りをかけて同僚と戦うか
それとも勝つために競合他社と戦うか
それを決めるのは「社風」だ！


　多くの企業や組織は、社風を築き、保持し、強化するのに大変な苦労を重ねている。それらの組織のリーダーたちは、社風について心理学的観点に立つ系統的な知識を持たないために、直感に頼るか、あるいはよその社風をまねるしかなかった。しかし、アップルやサウスウエスト航空、ザッポス、リッツ・カールトンの社風をまねても、借りものの社風は一貫性に欠け、結局は、まがい物にすぎない。

　ほとんどのビジネスパーソンは、社風や組織文化が重要だと知っていながら、それらを築くには「秘術」が必要で、うまくいくのはほんのひと握りの天才的な人だけだと思い込んでいる。

　本書は、その「秘術」の背景にある科学を明らかにする。著者らは、過去1世紀に及ぶ研究を土台としながら、20年にわたって調査と研究を重ねてきた。対象は、プログラマーやコンサルタント、教師、投資銀行のファンドマネジャーから、サウスウエスト航空やアップルストア、スターバックスといった伝説的な社風を持つ企業の第一線に立つ社員まで、数万人に及ぶ。
　その結果、優れた社風や組織文化を築く秘術は、見事なまでにシンプルな科学から成り立っていることを解き明かした。さらに、世界中の国々で、この科学が通用するかどうかを試し、効果を確認してきた。
　これまで社風はあいまいでわかりにくいものとされてきたが、著者たちが編み出した「社風の科学」を活用すれば、企業のリーダーは社風の強度を測定し、弱い部分と強い部分を見極め、組織文化に変革を起こし、自ら伝説的な社風を築くことができるようなる。その社風のもとで、社員たちは躍動し、これまで決して見せなかったほどの高いパフォーマンスを発揮するようになっていく。

　著者が開発したのはトータルモチベーション指数（ＴｏＭｏ指数）。簡単な質問にいくつか答えて集計すると、社風を数字で可視化することができる。ＴｏＭｏ指数を用いれば、自社の組織文化のどこが強みでどこが弱点かが明らかになるので、自社の社風を改善していくことが可能となる。

　ちなみに、さまざまな企業のＴｏＭｏを調べていくと、称賛に値する社風を持つ企業のＴｏＭｏ指数は、総じて同業他社の平均より約15点高い。

・アップルストアは、同業他社の平均より14点高い。
・ノードストロームは15点高い。
・ホールフーズは14点高い。
・スターバックスは18点高い。
・サウスウエスト航空はライバル社より14点高い。

　15点の差があれば、従業員も顧客も違いをはっきり感じることができる。

ニール・ドシ［ニールドシ］
二人は合わせて20年間、著名な企業や組織団体において、社風や組織文化の変革を手がけてきた。ベガ・ファクターを共同で創設し、情報テクノロジーや学習プログラムの導入、人事システムの変革などによって、激変する経営環境に適応し高業績を生み出す社風の構築を支援している。ニール・ドシは、マッキンゼー・アンド・カンパニーの元パートナーで、テック・スタート・アップの創設メンバーである。リンゼイ・マクレガーは、マッキンゼー・アンド・カンパニーでフォーチュン500企業とのプロジェクトを牽引し、学校システムや非営利団体の経営にも携わってきた。二人は夫婦で、ニューヨークで暮らしている。

リンゼイ・マクレガー［リンゼイマクレガー］
二人は合わせて20年間、著名な企業や組織団体において、社風や組織文化の変革を手がけてきた。ベガ・ファクターを共同で創設し、情報テクノロジーや学習プログラムの導入、人事システムの変革などによって、激変する経営環境に適応し高業績を生み出す社風の構築を支援している。ニール・ドシは、マッキンゼー・アンド・カンパニーの元パートナーで、テック・スタート・アップの創設メンバーである。リンゼイ・マクレガーは、マッキンゼー・アンド・カンパニーでフォーチュン500企業とのプロジェクトを牽引し、学校システムや非営利団体の経営にも携わってきた。二人は夫婦で、ニューヨークで暮らしている。

野中 香方子［リンゼイマクレガー］
翻訳家。お茶の水女子大学文教育学部卒業。主な翻訳書に『2052 今後40年のグローバル予測』『China2049』（ともに日経BP社）、『137億年の物語』『ネアンデルタール人は私たちと交配した』（ともに文藝春秋)などがある。

内容説明

アップルストアは競合他社より１４点、スターバックスは１８点も「社風指数」が高い。捉えにくい「社風」を科学的に可視化。あなたの会社の社風も簡単に測定できる！

目次

第１部　ＴｏＭｏとは何か？―高業績を導く社風は、驚くほど明快な基本的要素から始まる。それは、「なぜ働くのか」である。（動機スペクトル；ＴｏＭｏ指数）
第２部　ＴｏＭｏはパフォーマンスをどのように押し上げるか？―ＴｏＭｏは社風と組織のパフォーマンスをつなぐミッシングリンクである。（パフォーマンスについて再考する；パフォーマンスの陰と陽）
第３部　なぜ、優れた社風は少ないのか？―妨げとなる偏見と習慣（非難バイアス；硬直か流動的か）
第４部　どうすればＴｏＭｏの高い社風を構築できるか？―ＴｏＭｏの科学を知り、適切な道具を持っていれば、悪い社風も変えることができる。（業績を照らす灯明；ファイヤー・スターター；アイデンティティー；遊び場；１０００の階段がある場所；成果主義；狩猟集団；火守り人；パフォーマンスの調整；活動に火をつける；科学者の歯ブラシ）

著者等紹介

ドシ，ニール［ドシ，ニール］ ［Ｄｏｓｈｉ，Ｎｅｅｌ］
２０年間、著名な企業や組織団体において、社風や組織文化の変革を手がけてきた。ベガ・ファクターを創設し、情報テクノロジーや学習プログラムの導入、人事システムの変革などによって、激変する経営環境に適応し高業績を生み出す社風の構築を支援している。マッキンゼー・アンド・カンパニーの元パートナーで、テック・スタート・アップの創設メンバーである。ニューヨークで暮らしている

マクレガー，リンゼイ［マクレガー，リンゼイ］ ［ＭｃＧｒｅｇｏｒ，Ｌｉｎｄｓａｙ］
２０年間、著名な企業や組織団体において、社風や組織文化の変革を手がけてきた。ベガ・ファクターを創設し、情報テクノロジーや学習プログラムの導入、人事システムの変革などによって、激変する経営環境に適応し高業績を生み出す社風の構築を支援している。マッキンゼー・アンド・カンパニーでフォーチュン５００企業とのプロジェクトを牽引し、学校システムや非営利団体の経営にも携わってきた。ニューヨークで暮らしている

野中香方子［ノナカキョウコ］
翻訳家。お茶の水女子大学文教育学部卒業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[５ よういち]

『社風』をキーワードにした組織文化論◆良い社風を築くために、なぜ働くかという動機の部分を切り口にして極めて明快にその重要性を解く。実に分かりやすくてためになる。◆基本的動機(1)直接的動機：➀楽しさ、②目的、③可能性、(2)間接的動機：➀感情的圧力、②経済的圧力、③惰性。◆直接的動機は業績を向上させる。間接的動機は業績を下げる。直接動機指数－間接動機指数=ToMo指数。◆楽しさ、目的、可能性を最大にし、圧力や惰性は最小に◆ToMo評価の結果、私は間接的動機の高い社員ということになる。当然の結果であるが。

2020/04/24

[かんちゃん]

良い社風とは、楽しさ・目的・可能性が高く、感情的圧力・経済的圧力・惰性が低い状態だという。良い社風は生産性や創造性を向上させ、競争力を高める。特筆すべきは、賃金報酬や成果主義的な評価制度が却ってパフォーマンスを低下させると言い切る点だ。天下のマッキンゼーが半ば世界の常識となった米国式マネジメントを真っ向から否定する。賃金報酬や評価制度は士気を高めるための有効な手段だと考える経営者は多いが、それは企業内部の競争に慣れ親しみ、勝ち抜いた末に地位を獲得した者だからこその経験則なのかもしれない。

2016/09/29

[Kiyoshi Utsugi]

原題は「PRIMED TO PERFORM/How to Build the Highest Performing Cultures Through the Science of Total Motivation」で、2015年に米国で出版されたものの日本語訳になります。 本文の中に頻繁に登場するToMo(Total Motivation)が原題だとちゃんと表現されているのに、邦題には一切現れていないのが？？？です。😅 ただ、読んだあと、なるほどと思うようなことは多々ありました。

2020/07/29

[kiki]

人の動機の６つの要素。楽しさ、目的、可能性、感情的圧力、経済的圧力、惰性。この動機を生み出すやる気に満ち溢れた社風を作ることが大切。そこで大切なのがリーダーの役割。社員一人ひとりのなぜ？に会社として答えることができる。目標管理を徹底して行い、一人ひとりの目標が組織の目標となり、一人ひとりの達成が組織の達成となり業績につながる。その見返りも適切に行われることで、社員のモチベーションアップにつながる。この当たり前のことをしっかりとできている会社は少ない。一度しっかり実践してみては？と薦めている書。

2017/04/30

[Predora]

優れた企業が持つ良い社風を築くための方法をToMoという指標で説明している。人が働く理由は直接的動機(楽しさ、目的、可能性)と間接的動機(感情的圧力、経済的圧力、惰性)の6つから成り、直接的動機が高いほどToMoも高く、間接的動機が高いほどToMoは低い。ToMoが高いほど良い社風が築けているという内容。直接的動機の高い人が結果を出しており、直接的動機を高めてくれるリーダーの元で優秀な人が育っているという点は、自分の会社のことを考えてみても納得。

2017/01/28