内容説明
バーチャル・コミュニティーが拓く新しいネットワーク事業モデル。
目次
序章 早く動いた者がレースを制する
第１章 市場を逆転する―顧客はいかにして利益を得るのか
第２章 従来の常識を覆す「収穫逓増」経済学
第３章 来るべき未来の姿
第４章 参入する道を選ぶ
第５章 クリティカルマスをいかに超えるか
第６章 コミュニティー・マネジメントの秘訣
第７章 コミュニティーを武装する―正しい技術の選択
第８章 コミュニティーが企業を変える
第９章 自社の市場と組織を再設計する
第１０章 日本におけるコミュニティー事業モデルの可能性―コンサルティングの現場から
第１１章 ネットワークの最前線から―１１人のリーダーの視点
