出版社内容情報
“仕事のプロ”が教える ビジネスの基本
“本当に必要な能力”がこの1冊に!
“5大の基礎力”を徹底強化
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◆伝える力
◆仕事のルール・マナー
◆プレゼン・アピール力
◆リーダー力
◆調整力
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【特別講義】 一流に学ぶ「仕事の基礎力」
◆強い“志”と“信念”こそが、世界で戦う武器となる
[interview] 堀 義人 グロービス経営大学院学長
◆2人のエリートが大切にしている基本
鳩山玲人 サンリオ常務
蛭間芳樹 日本政策投資銀行BCM格付主幹
◆中村俊輔の軌跡に学ぶ、真のエリートの歩み方
【PART 1】 伝える力
◆秘訣は、「正しい傾聴」 「必ず伝わる」3ステップ
◆「言いにくいこと」を伝える方法
◆正しい「褒め方・叱り方」
◆内気な人のための“話さない”雑談術
◆伝え方が9割 「イエス」をもらう3ステップ
【PART 2】 仕事のルール・マナー
◆あなたは今、ビジネス人生の岐路に立たされている!
◆ビジネスパーソンが「やってはいけない」NG20項目
◆「ビジネス敬語」フォローアップ術
◆気持ちを伝える「慶事・弔事」最新作法
◆できる人の「挨拶&メール」実践ワザ
◆タイプ別「コミュニケーション」ルール
◆実践マナー編 “デキル営業”の実践マナー
◆コラム B2B営業のビジネスマナー
◆調査 ビジネスパーソン1000人アンケート マナー ランキング
【PART 3】 リーダー力
◆奉仕の心を持つ「サーバントリーダー」
◆元アップルジャパン社長が語る 「コンパッショネイトリーダー」
◆“女性リーダー予備軍”に必須の「意識改革」
◆「ブラックリーダー」が生まれる背景とは?
◆稲盛和夫 「リーダーの心得5カ条」
【PART 4】 調整力
◆「アンガーマネジメント」で“イライラ”を撲滅!
◆“折れない心”--- 「レジリエンス」を身につける
◆エリートの身体作りは「鍛える」より正しく「整える」
◆世界のエリートは朝型! コンディショニングが人生を左右する
【PART 5】 プレゼン・アピール力
◆VIPの服は語る。 「スタンダードこそ、究極」
◆「一級品」を身に着けることが、高いパフォーマンスを生む
◆接待の現場を見守ってきた若女将が教える 成功する人の「身のこなし」
◆パーティーで必要な“4つのビジネス力”
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