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内容説明
ちょっとした話し方のコツを身につければ、部下もあなたも変わる!88の場面別コミュニケーション技術を解説!目からウロコの部下育成読本。
目次
第1章 基本編―コミュニケーションの基本(自分の考えをうまく伝えるには;コミュニケーションを成立させるには ほか)
第2章 目的編―目的に応じたコミュニケーションの取り方(突然の内部告発につなげないようにするには;分かりやすく説明するには ほか)
第3章 聞き方編―聞き手に必要なコミュニケーション手法(話が聞ける上司になるには;やる気のある部下には ほか)
第4章 説得編―説得コミュニケーションのいろいろ(信頼していることを示すためには;説得への関心を取り戻させるには ほか)
第5章 実践編―十人十色の部下とのコミュニケーション(有能な上司が部下を指導するには;暗い部下には ほか)
著者等紹介
福田健[フクダタケシ]
話し方研究所会長。山梨県甲府市生まれ。中央大学法学部卒業後、大和運輸(現ヤマト運輸)、言論科学振興協会を経て、1983年にCNS話し方研究所を設立。2004年、会長に就任。話し方、聞き方の研究・啓蒙活動を続けながら、企業や官公庁で、講義・講演をこなす。単に上手に話す術としてではなく、人間の総合力としてのコミュニケーション力を伸ばす指導を展開。主な講演・講義テーマは、「リーダーシップとコミュニケーション」「人を育てるほめ方・しかり方」「組織活性化のためのコミュニケーション」「交渉力強化」「聞き方の技術」(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。