内容説明
豊富なイラストと具体的な解説で、ビジネスマナーがやさしく理解できる!日常の仕事ですぐに活用できる知識と基本動作が満載。
目次
第1章 ビジネスマナーの基本
第2章 社内のビジネスマナーとルール
第3章 電話のマナー
第4章 応対のマナー
第5章 ビジネス文書の基本マナー
第6章 慶弔・贈答・会食のマナー
第7章 国際ビジネスマナー
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