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内容説明
合格のための要点整理と項目別過去問題、模試2回分。
目次
第1編 仕事の実践とビジネス文書(職業観と企業・社会;業務の流れと部門運営;「お客さま第一」の姿勢 ほか)
第2編 対人関係・チームワークとコミュニケーション(職場のよりよい人間関係;チームワーク;聴き上手になる ほか)
第3編 模擬試験問題
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合格のための要点整理と項目別過去問題、模試2回分。
第1編 仕事の実践とビジネス文書(職業観と企業・社会;業務の流れと部門運営;「お客さま第一」の姿勢 ほか)
第2編 対人関係・チームワークとコミュニケーション(職場のよりよい人間関係;チームワーク;聴き上手になる ほか)
第3編 模擬試験問題