ビジネス能力検定２級テキスト〈２００５年版〉

専修学校教育振興会【監修】

日本能率協会マネジメントセンター（2005/02発売）

• サイズ B5判／ページ数 205p／高さ 26cm
• 商品コード 9784820742715
• NDC分類 336
• Cコード C3034

目次

第１編　仕事の実践とビジネス文書（職業観と企業・社会；業務の流れと部門運営；「お客さま第一」の姿勢；仕事への情報活用　ほか）
第２編　対人関係・チームワークとコミュニケーション（職場のよりよい人間関係；チームワーク；聴き上手になる；効果的な話し方　ほか）