文部省認定ビジネス能力検定２級テキスト〈２０００年版〉

専修学校教育振興会【監修】

日本能率協会マネジメントセンター（2000/02発売）

• サイズ B5判／ページ数 198p／高さ 26cm
• 商品コード 9784820714781
• Cコード C3034

内容説明

このテキストでは、企業で入社２～３年目までの社員に必要とされるビジネス知識とスキルを取り上げています。随所に過去問題を中心とした「練習問題」をおき、試験対策として活用できるものにしました。

目次

第１編　仕事の実践とビジネス文書（職業観と企業・社会；業務の流れと部門運営；「お客さま第一」の姿勢；仕事の進め方　ほか）
第２編　対人関係・チームワークとコミュニケーション（職場のよりよい人間関係；チームワーク；聴き上手になる；効果的な話し方　ほか）