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内容説明
本書では、情報システムによってISO9000シリーズに関連したデータ管理やマニュアル管理、タイムリーな情報収集などの作業、業務をいかに効率的で高い管理レベルに維持するかを解説した。この点では、日本アイ・ビー・エムでのISO9000シリーズ認証取得の実績の中で体験し蓄積したノウハウも紹介している。
目次
第1章 品質保証規格ISO9000シリーズの概要
第2章 日本アイ・ビー・エムのISO9000認証取得活動
第3章 ISO認証と情報システムに求められる機能
第4章 ISO9000支援情報システムの事例
第5章 ソフトウェア開発におけるISO9000認証と支援情報システム
第6章 今後のISO9000支援情報システム構想



