ＩＴＩＬ入門―ＩＴサービスマネジメントの世界標準フレームワーク

プロシードＩＴＡＭグループ【著】

生産性出版（2004/11発売）

• サイズ A5判／ページ数 190p／高さ 22cm
• 商品コード 9784820118008
• NDC分類 336.17
• Cコード C2034

内容説明

ＩＴライフサイクル調達の視点でとらえるマネジメント手法。ＩＳＯ化も進行。大手企業が続々導入へ。ＩＴＩＬの歴史、基礎、実装、事例がわかる本邦初の入門解説書。

目次

第１章　ＩＴサービスマネジメントの必要性と効果
第２章　ＩＴＩＬとは何か
第３章　ＩＴＩＬの要点
第４章　ＩＴＩＬ実装
第５章　ＩＴＩＬの具体的事例

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[かのらう゛ぁ]

事例があって分かりやすかった

2012/02/25

[ふろんた2.0]

業務で必要に迫られとりあえず手に取った本。

2010/11/18