内容説明
真に業績を予測し反映する基準群だけを選び、活用する組織は強い。ミッション、価値観、ビジョン、測定基準、ターゲット、主要な成功要因、戦略などの策定法、活用法を事例に基づいて解説。米国の卓越した企業に授与されるＭＢ（マルコム・ボルドリッジ）賞に学ぶバランス・スコアカード。
目次
第１部 経営のための測定基準とプランを生みだす（ミッション―存在理由を明らかにする；価値観―組織の立場を明確にする；測定基準―経営の業績測定基準に適切な基準を選ぶ ほか）
第２部 戦略的測定基準とプランの策定（ゲージ―業績インデックス（指標）を設計する
ビジョン―将来どのようになりたいかを決める
状況分析―組織の強み、弱み、機会、危機を明確にする ほか）
第３部 スコアカードの実践（装置設定―データ収集戦略をデザインする；統合化―スコアカードとほかの組織内システムとを関連づける；プランニング―バランス・スコアカードのイニシアティブのためのプロジェクトプランを作成する）
著者等紹介
ブラウン，マーク・グラハム［ブラウン，マークグラハム］［Ｂｒｏｗｎ，Ｍａｒｋ Ｇｒａｈａｍ］
企業の業績向上を支援するコンサルタントとして２０年間以上の実績。主要なクライアントとしては、モトローラ、ディスカバー・フィナンシャル・サービス、ペイン・ウエバー、シェア・ホームズ、ＩＢＭ、カーギル、アプルトン・ペーパーズ、パシフィック・ベル、その他米国行政機関を含む。マルコム・ボルドリッジ賞の審査員としても活躍。ボルドリッジ賞の基準にもとづくバランス・スコアカード法を提唱
梅津祐良［ウメズヒロヨシ］
早稲田大学アジア太平洋研究センター国際経営大学院教授、東京大学卒業。ミネソタ大学産業心理学修士課程、ノースウエスタン大学経営学修士課程修了。日本放送協会（ＮＨＫ）、モービル石油、日本メドトロニックを経て現職
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