ＮＫビジネス 実践・セールス応酬話法―断られたときから始まる

西村 徹也【著】

日本経済通信社（1994/12発売）

• サイズ B6判／ページ数 210p／高さ 19cm
• 商品コード 9784818701670
• NDC分類 673.3
• Cコード C0063

内容説明

お客の断りを突破しない限り、肝心のセールスへは一歩も近づくことはできない。ましてや、セールスマンとして成功することなど不可能である。百人百様のお客に対して、どのようにしたらこちらの土俵に持ち込むことができるのか。実践で培った会話例を基に、断り突破のテクニックとセールスの基本を学んでいく。

目次

第１章　断り突破の応酬話法
第２章　断りの種類と攻略のテクニック
第３章　対話の基本ノウハウ
第４章　タイプ別攻略法
第５章　訪問セールスの基本