パワハラ・セクハラ・マタハラ相談はこうして話を聴く―こじらせない！職場ハラスメントの対処法 （改訂増補）

野原 蓉子【著】

経団連出版（2020/07発売）

• サイズ A5判／ページ数 136p／高さ 22cm
• 商品コード 9784818519237
• NDC分類 366.3
• Cコード C2034

内容説明

職場ハラスメントの対処法。２０２０年６月施行「パワハラ防止法」に準拠。

目次

第１章　パワーハラスメントとは
第２章　相談窓口の役割と相談への対処法
第３章　相談シナリオで学ぶヒアリングの成功と失敗
第４章　事例から学ぶ対応のポイント
第５章　こじらせない！相談はこうして話を聴く
第６章　社内研修のポイント
第７章　参考資料―ＩＬＯハラスメント撤廃条約（第１９０号）

著者等紹介

野原蓉子［ノハラヨウコ］
埼玉大学卒業。教職を経て１９７６年日本産業カウンセリングセンター設立、代表取締役理事長。企業でのカウンセリングのほか、メンタルヘルスの相談、管理者の対応相談、官公庁・大学などでの講演、研修に従事。労働省（現厚生労働省）セクシュアル・ハラスメント調査研究会委員などを歴任。臨床心理士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[かずぼう]

パワハラ被害者の私としては、とてもためになった。実態を鋭く突いており正しく実践本。部下からの告発で行為者は激しく動揺するらしい、そして絶対にこう言うんだよな『部下を熱心に指導したまでです』って。告発を想定出来なかった時点で人の気持ちが分かっていない。

2024/12/06

[くつ]

面談をする際の基本が書かれている。実際の面談の前にもう一度読み返したい。

2022/05/01

[Go Extreme]

パワーハラスメント防止は企業の資務　職場のパワハラ６類型：暴行・傷害　脅迫・名誉棄損・侮辱・ひどい暴言　隔離・仲間外し・無視　課題な要求　過小な要求　個の侵害　相談窓口の役割と相談への対処法　カギを握るのは相談窓口の初動対応　相談者との信頼関係構　信頼が得られる面談の進め方：具体的手順・相談効果を高める工夫　ヒアリングの成功と失敗　対応のポイント：身体的攻撃・精神的攻撃・人間関係からの切り離し・過大な要求・セクハラ・マタハラ　社内研修のポイント：管理職・一般社員・相談窓口担当者

2020/11/29

[つくしんぼ]

図書館で借りて、ざーっと眺めました。

2022/08/06