品質を決めるのは誰か―DX×AI時代における価値保証の理論と実践

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品質を決めるのは誰か―DX×AI時代における価値保証の理論と実践

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  • サイズ A5判/ページ数 184p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784817198204
  • NDC分類 509.66
  • Cコード C3034

出版社内容情報

品質とは、不良を出さないことだけではなく、規格を満たすことだけでもありません。品質とは、その価値を、どこまで保証するのか、その判断を企業として引き受けることです。
 AIは判断を助け、DXは選択肢を広げます。しかし、どこまでを保証するのかという線を引くことは、どの技術にも代替できません。
 本書は、品質を「管理」ではなく「意思決定」として捉え直す試みです。そして、その意思決定を支えるための考え方と構造を、「SDQキューブ」、「感性思考」、「共創型品質保証」を通して、理論と実践の両面から提示します。
もし本書を読み進める中で、あなたが立ち止まり、「自分ならどう決めるか」と考え始めたなら――それこそが本書の目的です。


【目次】

第1部 品質を決めるのは誰か
第1章 なぜこれまでの成功モデルが通用しなくなったのか
第2章 質価値とは何か
第3章 意思決定の構造を読み解く-SDQキューブによる可視化-
第4章 AIは意思決定を代替できるのか-SDQキューブによる価値設計プロセスから見えたこと-
第5章 感性は意思決定を変える-AI時代のマネジメントにおける新たな役割-
第6章 共創型品質保証-意味を設計するマネジメントへ-
第7章 専門家との対話-思考を引き出す10の問い-
終 章 意思決定とは何か

第2部 SDQテンプレート実践ガイド-SDGs・DX・QCを統合し、価値設計と意思決定につなげるために-
1. 第2部の位置づけ
2. なぜSDQなのか
3. SDQキューブの全体像
4. ツール1:「基本定義シート」
5. ツール2:「バリューチェーンシート」
6. ツール3:「SDQテンプレート」
7.  活用事例:スマートハウス
8. AIを活用したSDQツールの作成
9. AI活用時のプロンプト例
10. 実践して見えてきた成果と課題
11. おわりに

あとがき
参考文献・参考資料
索 引

目次

第1部 品質を決めるのは誰か(なぜこれまでの成功モデルが通用しなくなったのか;質価値とは何か;意思決定の構造を読み解く―SDQキューブによる可視化;AIは意思決定を代替できるのか―SDQキューブによる価値設計プロセスから見えたこと;感性は意思決定を変える―AI時代のマネジメントにおける新たな役割;共創型品質保証―意味を設計するマネジメントへ;専門家との対話―思考を引き出す10の問い;意思決定とは何か)
第2部 SDQテンプレート実践ガイド―SDGs・DX・QCを統合し、価値設計と意思決定につなげるために(第2部の位置づけ;なぜSDQなのか;SDQキューブの全体像;ツール1:「基本定義シート」;ツール2:「バリューチェーンシート」;ツール3:「SDQテンプレート」;活用事例:スマートハウス;AIを活用したSDQツールの作成;AI活用時のプロンプト例;実践して見えてきた成果と課題)

著者等紹介

竹林一[タケバヤシハジメ]
麗澤大学特任教授、横浜市立大学大学院客員教授

山本修一郎[ヤマモトシュウイチロウ]
名古屋国際工科専門大学教授

細見純子[ホソミジュンコ]
2030年の質価値創造研究会専務理事。一般社団法人中部品質管理協会(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

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