内容説明
本書は、自社の経営パフォーマンス（会社の業績）を上げ、顧客価値経営（真の品質経営）を目指すという目的のために、ＩＳＯ９００１をアンリミテッドに活用しつくして、組織のＱＭＳを再構築する方法論、事業成功のための３ステップを説いたものである。本書では、中小企業での実践例を豊富に紹介している。また、推奨する再構築法に対する自社の状況を評価できるように、付録として「ＱＭＳ再構築のためのチェックリスト」を収録している。このチェックリストには、それぞれのチェック項目と、そこに問題があった場合に見られる「主な症状・結果」を記載している。
目次
第１章 ＩＳＯ９００１を使いこなしていますか？―ＩＳＯ９００１をベースに品質経営を極める
第２章 ＩＳＯ９００１をアンリミテッドに活用して経営パフォーマンスを上げる
第３章 “ステップ１”ＱＭＳの目的づくり
第４章 “ステップ２”ＱＭＳへの実装
第５章 “ステップ３”持続的成功のためのＱＭＳ
第６章 ３ステップを効果的に活用するポイント
付録 ＱＭＳ再構築のためのチェックリスト
著者等紹介
丸山昇［マルヤマノボル］
アイソマネジメント研究所所長。１９４７年東京に生まれる。１９７７年ぺんてる株式会社（文具製造業）に入社。同社吉川工場の生産技術室、ＱＣ担当室長、生産本部ＱＣ・ＴＱＣ・ＩＥ担当次長、茨城工場の企画室長などに従事。２００２年に同社を退社し、アイソマネジメント研究所を設立。中小企業診断士、元日本品質奨励賞審査委員、ＩＳＯ９００１及びＩＳＯ１４００１主任審査員として、中小・中堅企業向けの経営／生産／品質管理を中心としたコンサルタントや、セミナー講師、審査活動などを行っている。超ＩＳＯ企業研究会メンバー
金子雅明［カネコマサアキ］
東海大学情報通信学部経営システム工学科准教授。１９７９年生まれ。２００７年早稲田大学理工学研究科経営システム工学専攻博士課程修了。２００９年に博士（工学）を取得。２００７年同大学創造理工学部経営システム工学科助手に就任。２０１０年青山学院大学理工学部経営システム工学科助手、２０１３年同大学同学部同学科助教を経て２０１４年より東海大学情報通信学部経営システム工学科専任講師（品質管理）に就任し、現在に至る。専門分野は品質管理・ＴＱＭ、医療の質・安全保証、ＢＣＭＳ。超ＩＳＯ企業研究会副会長
飯塚悦功［イイズカヨシノリ］
東京大学名誉教授。１９４７年生まれ。１９７０年東京大学工学部卒業。１９７４年東京大学大学院修士課程修了。１９９７年東京大学教授。２０１３年退職。２０１６年公益財団法人日本適合性認定協会（ＪＡＢ）理事長。日本品質管理学会元会長、デミング賞審査委員会元委員長、日本経営品質賞委員。ＩＳＯ／ＴＣ１７６前日本代表、ＪＡＢ認定委員会前委員長などを歴任。超ＩＳＯ企業研究会会長（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
-
- 和書
- 行政改革の視点
