内容説明
ＩＳＯ９００１規格を認証取得済みの組織の方はもちろん、“これから認証を取得しよう”と考える組織の方にもおすすめ！
目次
第１章 組織能力向上のキッカケ（顧客からの苦情；プロジェクトチームによる仕組みの見直し；事業推進に必要なすべての業務とは ほか）
第２章 ２０１５年版の活用法（プロセスの目標；インプットとアウトプット；ＩＳＯ９００１：２０１５ 箇条４．４．１ａ）～ｈ）の明確化 ほか）
第３章 ソフトウェアの活用（事業プロセス；事業プロセス体系図；事業プロセスの明確化 ほか）
著者等紹介
青木恒享［アオキツネミチ］
１９６５年東京都に生まれる。１９８８年慶應義塾大学理工学部卒業、安田信託銀行（株）入社。１９９９年（株）テクノファ入社。２００７年同社取締役、その後常務取締役を経て２０１３年同社代表取締役
高原樹［タカハライツキ］
１９８３年福島県に生まれる。２００９年鹿児島大学大学院理工学研究科物理科学専攻博士課程前期修了、（株）テクノファ入社。現在、同社事業推進部情報技術推進室主任、ソフトウェア「プロセスアプローチ支援ツール」シリーズの開発主幹（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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