内容説明
ISO9001:2015の意図を折り込んだ審査技術・内部監査の基本ガイドブック。本書を審査員だけでなく内部監査員にも活用すると、組織のマネジメントシステムを一段と進化させることができる。
目次
第1章 役立つ審査のための基礎知識(ISO9001:2015で審査がどう変わるか;第三者認証についての基本知識 ほか)
第2章 審査準備の進め方(審査準備プロセス;審査のために行う事前の情報収集 ほか)
第3章 現場審査の進め方(現場審査の基本;トップマネジメントとの面談のポイント ほか)
第4章 審査結果の分析と次回審査へのフィードバックの進め方(審査結果の申送り;審査結果報告書の分析 ほか)
第5章 組織環境の著しい変化の時代での審査の課題(これからの審査の課題)