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内容説明
本書の源は、1971年に発刊以来35年目を迎えるQCサークル手帳の付録(QCサークル活動の手引き)をまとめたものである。多くの方々からの要望に応えて収録した貴重な資料・項目を手順を追って、再編集し解説。QCサークル活動の基本と運営の仕方を解かりやすく、ビジュアルに、実務に役立つ盛りだくさんの内容となっている。
目次
QCサークルの基本・基本理念
QCサークルとはの解説
経営に貢献するQCサークル活動
QCサークル本部・支部組織
総合的品質管理の定義(TQM)
ISO9001と品質システムの審査登録制度
日本の全社的品質管理(TQC)の特徴
QCサークル活動の歴史
QCサークル活動導入の仕方
QCサークル活動の始め方・進め方〔ほか〕